Comment passer une commande
Vous pouvez choisir de créer un compte ou pas. Un compte retiendra vos données en cas d'achats futurs.
Pour passer une commande :
- Sur le site web vous devez sélectionner les produits que vous voulez acheter et cliquer sur le bouton "Ajouter au panier". Lorsque votre commande est complète, cliquez sur le bouton "Commander".
- Saisissez les informations dans la page "données personnelles". Vous pouvez ajouter un commentaire à votre commande dans le champ "Informations supplémentaires".
- Choisissez votre mode de paiement puis cliquez sur le bouton "Commander".
- Choisissez le mode de transport. Vérifiez le total. Si tout est correct, cliquez sur le bouton "Commander".
Vous recevrez immédiatement un email automatique de confirmation de commande.
TVA et taxes
Tous le clients appartenant à l'Union Européenne paient leur TVA locale (20% pour la France).
Les clients qui n'appartiennent pas à l'Union Européenne ne payent pas la TVA mais devront payer leurs propres taxes locales.
Si vous êtes une société de l'UE (hors France) avec un numéro de TVA communautaire vous pouvez acheter hors TVA : Créez un compte client et saisissez votre numéro de TVA dans le champ correspondant. Apres vérification, nous validerons la facturation hors taxe pour votre compte.
Paiement
Les paiements par carte se font via Paypal. Les cartes Visa, Mastercard, American Express, Discover, eCHECK sont acceptées.
Vous pouvez également payer par virement bancaire vers notre compte.
Pour les clients français, nous acceptons les chèques personnels.
Les produits seront expédiés dès que votre paiement aura été crédité sur notre compte. Vous devez compter sur 3 à 10 jours ouvrés en fonction de votre pays et du mode de paiement retenu.
Une facture PDF vous sera envoyée au moment de l'expédition du colis.
Transport
Nous expédions vers la plupart des pays par DHL et UPS.
Les produits sont assurés pendant le transport contre la perte ou les dommages. L'intégrité du colis doit être vérifiée à la réception et en cas de dommages sérieux, le colis doit être refusé.
Vous devez savoir que les coûts de transport calculés sur notre site web n'incluent pas les taxes locales de votre pays.
Nous fournissons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis.